Zahlung und Versand
Versand:
Unser Standardversand erfolgt mit dem versicherten Service von DHL Paket. Über die maximal - Abmessungen von 60x60x120 cm hinausgehende Sendungen, oder Warenbestellungen mit Gewichten über 120 kg, versenden wir als Sperrgut.
Versandkosten Deutschland:
Bemessung |
Kosten |
Standardversand nach Umsatz |
6,86 - 3,27 €**, für Verbraucher ab 75 € frachtfrei |
Sperrgut nach Gewicht |
ab 50,00 €** |
Schnellversand (zur Zeit nicht buchbar) |
ab 11,30 €**, für Verbraucher ab 150 € frachtfrei |
**Alle Versandkosten werden vom Shopsystem vor Kaufabschluss angezeigt. Sie haben im Warenkorb (oder ganz unten auf dieser Seite) die Möglichkeit die Versandkosten, durch Eingabe des Lieferlandes und Ihrer PLZ zu prüfen.
Versandkostenfrei beliefern wir Gäste und registrierte Privatkunden, bei paketdienstfähiger Ware, ab einem Bestellwert von 75 €, Schnellversand ab 150 €. Gewerbekunden werden auf Grund der rabattierten Verkaufspreise, bei Paketdienstfähiger Ware, erst ab 150 € Bestellwert frachtfrei beliefert.
Im Bereich des Sperrgut- Transports bieten wir, nach den, durch die Regierungsentscheidung Ende 2024, drastisch gestiegenen Preisen (CO² Umlage und Maut) keine frachtfreie Lieferung mehr an.
Expresszustellungen In- und Ausland:
Leider ist keiner der uns bekannten Versanddienstleister bereit eine Garantie für einen Zustellzeitraum abzugeben. Man kassiert zwar sehr gerne Express- Gebühren, die Erfahrung zeigt aber das ein großer Teil der Expresssendungen nicht reichtzeitig zugestellt wird. Spricht man die Versanddienstleister darauf an, verweisen diese auf ihre AGB`s und bestehen auf vollständige Zahlung. Wir bitten um Verständnis, dass wir derartige Geschäftspraktiken nicht unterstützen. Aus diesem Grund bieten wir grundsätzlich keinen Expressversand mehr an!
Schnellversand:
Für eiligen Warenbedarf bieten wir die Option Schnellversand an. Dabei handelt es sich um eine priorisierte Bearbeitung der Kommissionierung und Versandvorbereitung. In der Regel wird die Ware bei dieser Versandart, bei Bestellungen Mo.- Fr. vor 11 Uhr (Regellieferzeit 1- 2 Arbeitstage) noch am gleichen Tag versandt, bei Bestellungen nach 11 Uhr am Folgetag (die Regellieferzeit verlängert sich um 1 Tag).
Europäische Union
Lieferkosten nach Gewichtsstaffel, wird vom System errechnet und angezeigt.
Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?
Die Abwicklung ihres Auftrags bei uns im Hause dauert je nach Auftragsaufkommen ca. 1- 2 Arbeitstage. Daran schließt sich die Transportzeit des Dienstleisters an. In der nachstehenden Tabelle finden Sie die Original- Zeitangaben von DHL in der Spalte 2.
Land |
DHL Laufzeit in Tagen |
Lieferzeit in Tagen* |
Belgien |
2- 4 |
ca. 6 |
Bulgarien |
4- 5 |
ca. 7 |
Dänemark |
2- 3 |
ca. 5 |
Deutschland |
1- 2 |
ca. 4 |
Estland |
3- 4 |
ca. 6 |
Finnland |
4 |
ca. 6 |
Frankreich |
3 |
ca. 5 |
Griechenland |
7- 9 |
ca. 11 |
Irland |
3- 4 |
ca. 6 |
Italien |
3 |
ca. 5 |
Kroatien |
2- 3 |
ca. 5 |
Lettland |
3- 4 |
ca. 6 |
Litauen |
3- 4 |
ca. 6 |
Luxemburg |
2- 3 |
ca. 5 |
Malta |
5- 9 |
ca. 11 |
Niederlande |
2- 3 |
ca. 5 |
Österreich |
2 |
ca. 4 |
Polen |
3 |
ca. 5 |
Portugal |
9 |
ca. 11 |
Rumänien |
6- 10 |
ca. 12 |
Schweden |
4 |
ca. 6 |
Slowakei |
3 |
ca. 5 |
Slowenien |
4 |
ca. 6 |
Spanien |
4- 5 (Inseln 7- 10) |
ca. 7/12 |
Tschechische Republik |
2- 3 |
ca. 5 |
Ungarn |
4 |
ca. 6 |
Zypern |
12- 26 |
ca. 28 |
*Regellieferzeit:
Wir übernehmen nach billigem Ermessen zumutbare Anstrengungen um die Sendung auf dem gewählten Versandweg innerhalb der genannten Zeitfenster entsprechend unseren eigenen Qualitätszielen (Regel Lieferzeiten) zu liefern. Diese internen zeitlichen Vorgaben sind jedoch weder garantiert noch in sonstiger Weise Vertragsbestandteil. D. h. E. Kuhn GmbH schuldet nicht die Einhaltung einer bestimmten Lieferfrist, soweit nicht für spezielle Fälle/Produkte in Einzel-/ Zusatzvereinbarungen etwas anderes vereinbart wurde. Die Im Shop - Artikel genannte Zeitspanne ist die Regel- Zeitspanne für die Versandfertigmachung und Bereitstellung zur Abholung.
Unsere Versanddienstleister deklariert die Zeit von November bis einschließlich Dezember als Peak- Zeit. In diesem Zeitraum gibt es ein erheblich höheres Transportaufkommen und damit oft auch längere Lieferzeiten. Wir bitten Sie dies bei Ihrer Dispo zu berücksichtigen. Erfahrungsgemäß können Pakete 1- 2 Tage länger laufen als dies in den oben stehenden Lieferzeiten beschrieben ist.
Zahlungsbedingungen:
Sie haben beim Versand per Paketdienst folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse per Überweisung (Zahlung wird als Anzahlung auf den Bestellwert verbucht, Rechnungslegung erfolgt mit Warenversand (ABG I § 2)) die Zahlung ist auf die Bestellbestätigung hin zu veranlassen. Warenversand erfolgt erst nach Geldeingang.
- Zahlung per PayPal. Die Zahlung wird in jedem Fall als Anzahlung auf den Bestellwert verbucht, Rechnungslegung erfolgt mit Warenversand (ABG I § 2)) Wichtiger Hinweis zu Zahlungen per PayPal Express. Die Express Dienstleistung gestaltet Ihren Checkout Vorgang komfortabler. Im Zuge dessen müssen Sie Ihre Adresse nicht mehr selbst eintippen, PayPal überspielt uns die Adressdaten. Bitte nutzen Sie diese Service NUR wenn Sie bei PayPal alle Daten vollständig und korrekt angegeben haben! Packstationsadressen werden nicht als Rechnungsadressen akzeptiert da dort keine Briefzustellung möglich ist!
- Zahlung per Rechnung ist nur für Kunden innerhalb Deutschlands, bis zu einer Höhe von 1.000 €, möglich. Im Ausland bieten wir diesen Service nicht an! Bei Bestellwerten > 1.000 € bitten wir um eine Email, wir prüfen anschließend ob das höhere Obligo für Sie freigegeben werden kann.
Packstationsadresse können nicht als Rechnungsadresse akzeptiert werden! Geben Sie eine Packstationsadresse als Rechnungsadresse ein verzögert sich die Lieferung bis nach Erhalt der korrekten Rechnungsadresse.
Verfahrensweise bei Zahlungsverzug:
Bei gewährter Rechnungszahlung hat der Ausgleich unverzüglich, längstens innerhalb von 10 Tagen nach Gegenleistungszugang zu erfolgen. Zahlungsverzug führt zum Verlust der Rechnungszahlungsoption.
Wir verweisen auf BGB § 286, ergänzend wird bereits hier darauf hingewiesen das auch bei Verbrauchern mit Ablauf des 30. Tages nach Rechnungs- oder Gegenleistungszugang, Verzug eintritt. Einer formalen Mahnung bedarf es dazu nicht.
Wir behalten uns das Recht vor, Lieferung nur gegen Vorkasse/Überweisung auszuführen.
Soweit es zu einer ersten Zahlungserinnerung (per Email an die uns bekannte Adresse) kommt, fallen hierfür noch keine Kosten an. Wir verzichten auch im weiteren Verlauf auf die Zusammenarbeit mit einem Inkasso- Büro, übergeben, überfällige Forderungen (30 Tage nach Rechnungsdatum), zur Beitreibung aber an unsere Rechtsanwälte. Hierdurch entstehen Kosten auf Basis der RVG, im Falle gerichtlicher Schritte, auch zusätzlich Kosten, nach GKG.
Für die nachfolgende Versandkostenermittlung ist es nötig das Waren im Warenkorb liegen!