Zahlung und Versand

Versand:

Unser Standardversand erfolgt mit dem versicherten Service von DHL Paket. Über die maximal - Abmessungen von 60x60x120 cm hinausgehende Sendungen, oder Warenbestellungen mit Gewichten über 120 kg, versenden wir als Sperrgut.

Versandkosten Deutschland:

**Alle Versandkosten werden vom Shopsystem vor Kaufabschluss angezeigt. Sie haben im Warenkorb (oder ganz unten auf dieser Seite) die Möglichkeit die Versandkosten, durch Eingabe des Lieferlandes und Ihrer PLZ zu prüfen.

Versandkostenfrei beliefern wir Gäste und registrierte Privatkunden, bei paketdienstfähiger Ware, ab einem Bestellwert von 75 €, Schnellversand ab 150 €. Gewerbekunden werden auf Grund der rabattierten Verkaufspreise, bei paketdienstfähiger Ware, erst ab 150 € Bestellwert frachtfrei beliefert.

Im Bereich des Sperrgut- Transports bieten wir, nach den, durch die Regierungsentscheidung Ende 2024, drastisch gestiegenen Preisen (CO² Umlage und Maut) keine frachtfreie Lieferung mehr an.

Expresszustellungen In- und Ausland:

Leider ist keiner der uns bekannten Versanddienstleister bereit eine Garantie für einen Zustellzeitraum abzugeben. Die Erfahrung zeigt das ein Teil der Expresssendungen nicht reichtzeitig zugestellt wird. Spricht man die Versanddienstleister darauf an, verweisen diese auf ihre AGB`s und bestehen i.d.R. auf vollständige Zahlung. Wir bitten um Verständnis, dass wir ungern Expresssendungen durchführen, diese daher über den Shop auch nicht mehr anbieten. 

Schnellversand (temporär aktive Versandart):

Für eiligen Warenbedarf bieten wir die Option Schnellversand an. Dabei handelt es sich um eine priorisierte Bearbeitung der Kommissionierung und Versandvorbereitung. In der Regel wird die Ware bei dieser Versandart, bei Bestellungen Mo.- Fr. vor 11 Uhr (Regellieferzeit 1- 2 Arbeitstage) noch am gleichen Tag versandt, bei Bestellungen nach 11 Uhr am Folgetag (die Regellieferzeit verlängert sich um 1 Tag). 

Europäische Union

Lieferkosten nach Gewichtsstaffel, wird vom System errechnet und angezeigt.

Wie lange dauert es bis mein Paket ankommt?

Die Abwicklung ihres Auftrags bei uns im Hause dauert je nach Auftragsaufkommen ca. 1- 2 Arbeitstage. Daran schließt sich die Transportzeit des Dienstleisters an. In der nachstehenden Tabelle finden Sie die Original- Zeitangaben von DHL in der Spalte 2.

*Regellieferzeit:

Wir übernehmen nach billigem Ermessen zumutbare Anstrengungen um die Sendung auf dem gewählten Versandweg innerhalb der genannten Zeitfenster entsprechend unseren eigenen Qualitätszielen (Regel Lieferzeiten) zu liefern. Diese internen zeitlichen Vorgaben sind jedoch weder garantiert noch in sonstiger Weise Vertragsbestandteil. D. h. E. Kuhn GmbH schuldet nicht die Einhaltung einer bestimmten Lieferfrist, soweit nicht für spezielle Fälle/Produkte in Einzel-/ Zusatzvereinbarungen etwas anderes vereinbart wurde. Die Im Shop - Artikel genannte Zeitspanne ist die Regel- Zeitspanne für die Versandfertigmachung und Bereitstellung zur Abholung.

Unsere Versanddienstleister deklariert die Zeit von November bis einschließlich Dezember als Peak- Zeit. In diesem Zeitraum gibt es ein erheblich höheres Transportaufkommen und damit oft auch längere Lieferzeiten. Wir bitten Sie dies bei Ihrer Dispo zu berücksichtigen. Erfahrungsgemäß können Pakete 1- 2 Tage länger laufen als dies in den oben stehenden Lieferzeiten beschrieben ist.

Zahlungsbedingungen

Sie haben beim Versand per Paketdienst folgende Zahlungsmöglichkeiten:

• Vorkasse per Überweisung
• Zahlung per Rechnung (Überweisung Bank/Sparkasse - kein PayPal). Sie bezahlen (als registrierter Kunde) innerhalb 10 Tagen nach Warenerhalt. (Eingeschränkte Möglichkeit, eine Registrierung ist zwingend erforderlich, diese Zahlungsmöglichkeit wird nur bei pos. Bonitätsauskunft und auch nur bis max. 1.000 € Kreditsumme/Kauf gewährt).
• Zahlung per Rechnung für Gastkunden ist ebenfalls möglich, die Zahlungsabwicklung erfolgt in diesem Fall über Ratepay (Zahlungsdienstleister). Diese Zahlungsweise ist für Firmen/ Behörden aber auch Privatkunden möglich! Für eine Ratepay- Zahlung benötigen Sie weder bei uns, noch beim Zahlungsdienstleister ein Konto. Wichtig, bei dieser Zahlungsart, bezahlen Sie ausschließlich an Ratepay direkt, Zahlungen an uns sind nicht schuldbefreiend! Die Kreditlinie beträgt max. 2.500 €/Kauf.
• Zahlung per PayPal und PayPal Express. Die Zahlung wird in jedem Fall als Anzahlung auf den Bestellwert verbucht, Rechnungslegung erfolgt mit Warenversand (ABG I § 2)) Wichtiger Hinweis zu Zahlungen per PayPal Express. Die Express Dienstleistung gestaltet Ihren Checkout Vorgang konfortabler. Im Zuge dessen müssen Sie Ihre Adresse nicht mehr selbst eintippen, PayPal überspielt uns die Adressdaten. Bitte nutzen Sie diese Service nur wenn Sie bei PayPal alle Daten vollständig und korrekt angegeben haben! Packstationsadresse können als Rechnungsadresse nicht akzeptiert werden!
• Zahlung per Nachnahme nur bei innerdeutschen Lieferungen möglich (Gebühr 6,90 € Nachnahmegebühr)
• Sofortüberweisung, wir bitten um Verständnis das wir diese Zahlungsweise nicht mehr anbieten möchten. Sparkassen haben trotzdem das Zahlungsverfahren TÜV geprüft ist, erhebliche bedenken gegen die Weitergabe von geheimen Daten (TAN- Code), im Internet sind diversen Fällen von  gesperrten bis hin zu gekündigten Kundenkonten dokumentiert. Um derartige Risiken für unsere Kunden auszuschließen wurde die Zahlungsart entnommen.

Beim Versand per Spedition (Sperrgutartikel) bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:

• Vorkasse per Überweisung
• Zahlung per Rechnung. Sie bezahlen (als registrierter Kunde) innerhalb 10 Tagen nach Warenerhalt. (Eingeschränkte Möglichkeit,  Registrierung erfforderlich, Zahlungsmöglichkeit wird nur bei pos. Bonitätsauskunft gewährt)
• Zahlung per PayPal

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen.

Die Zahlung per Rechnung ist nur für registrierte Kunden, bei positiver Bonitätsauskunft möglich. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen auszugleichen, Zahlungsverzug kann zum Verlust der Rechnungszahlungsoption führen. Wir verweisen auf BGB § 286, ergänzend wird bereits hier darauf hingewiesen das auch bei Verbrauchern mit Ablauf des 30. Tages nach Rechnungs- oder Gegenleistungszugang, Verzug eintritt. Einer formalen Mahnung bedarf es dazu nicht.

Verfahrensweise bei Zahlungsverzug:

Bei gewährter Rechnungszahlung hat der Ausgleich unverzüglich, längstens innerhalb von 10 Tagen nach Gegenleistungszugang zu erfolgen. Zahlungsverzug führt zum Verlust der Rechnungszahlungsoption.

Wir verweisen auf BGB § 286, ergänzend wird bereits hier darauf hingewiesen das auch bei Verbrauchern mit Ablauf des 30. Tages nach Rechnungs- oder Gegenleistungszugang, Verzug eintritt. Einer formalen Mahnung bedarf es dazu nicht. 

Wir behalten uns das Recht vor, Lieferung nur gegen Vorkasse/Überweisung auszuführen.

Soweit es zu einer ersten Zahlungserinnerung (per Email an die uns bekannte Adresse) kommt, fallen hierfür noch keine Kosten an. Wir verzichten auch im weiteren Verlauf auf die Zusammenarbeit mit einem Inkasso- Büro, übergeben, überfällige Forderungen (30 Tage nach Rechnungsdatum), zur Beitreibung aber an unsere Rechtsanwälte. Hierdurch entstehen Kosten auf Basis der RVG, im Falle gerichtlicher Schritte, auch zusätzlich Kosten, nach GKG.

Für die nachfolgende Versandkostenermittlung ist es nötig das Waren im Warenkorb liegen!